Politique de confidentialité de l’application Plan B

L’application Plan B permet de consulter le menu de la semaine et de commander, en livraison ou en cueillette, à Trois-Rivières. Elle est offerte sur l’App Store, pour iPhone, et sur Google Play, pour Android, sous l’identifiant com.goutezplanb.mobile. Elle est développée et publiée pour Plan B par Svrnty (Svrnty Solutions), le partenaire technologique de Plan B, qui apparaît comme développeur sur Google Play. Plan B demeure responsable de vos renseignements personnels.

L’application utilise le même compte client que le site goutezplanb.com : ce que vous y faites suit la politique de confidentialité de Plan B. Cette page précise ce qui est propre à l’application.

Vous pouvez parcourir le menu sans compte. Pour commander, l’application recueille les mêmes renseignements que le site : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse de livraison, détail de la commande et, si vous les déclarez dans votre compte, vos allergies, pour signaler ou masquer les repas qui en contiennent.

Le paiement est traité par Square ou PayPal : les numéros de carte ne transitent pas par nos systèmes.

L’application garde sur votre appareil votre panier, votre thème, votre dernière adresse vérifiée pour la livraison et les allergènes que vous masquez au menu. Ces données ne servent qu’à l’application et sont supprimées avec elle.

L’application ne contient aucun outil publicitaire ni de suivi, et nous ne lions pas vos renseignements à ceux d’autres entreprises. Les outils de nos fournisseurs intégrés à l’application recueillent ce qu’il leur faut pour fonctionner, selon leurs propres politiques :

• Square, un identifiant de l’appareil et des données de diagnostic et d’utilisation, pour le paiement, y compris Apple Pay et Google Pay, et la prévention de la fraude ;
• PayPal, ce qui sert au paiement ;
• Google, une position approximative et les adresses recherchées, pour suggérer une adresse pendant que vous la tapez ;
• Apple et Google, pour distribuer l’application et, selon vos réglages, recevoir des statistiques d’installation et des rapports de plantage anonymes.

Vos renseignements sont conservés tant que vous êtes client. Dix ans après votre dernière commande, ce qui vous identifie (nom, coordonnées, adresse) est retiré et seules des données anonymes sur vos commandes (date, repas, montants, secteur) sont gardées, pour nos statistiques. Vous pouvez en tout temps consulter, faire corriger ou faire retirer les renseignements que nous détenons sur vous, en écrivant à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours.

Vous pouvez aussi supprimer votre compte vous-même, dans l’application ou sur le site, dans votre compte, sous Sécurité.

Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels : [email protected], ou par la poste au 3550, rue de Cherbourg, suite 108, Trois-Rivières (Québec) G8Y 6S6. Jean-Philippe Brûlé est le responsable de la protection des renseignements personnels de Plan B.

La politique de confidentialité de Plan B couvre le site et l’ensemble de nos services.